תקנון

1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט www.nekudateva.co.il הנכם מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתכם להם. מסמך זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לשני המינים.
2. האתר מנהל חנות טבע (בית טבע) אינטרנטית לציבור הגולשים.  
3. מידי פעם ייתכן ותנאי השימוש באתר ישתנו על ידינו ללא הודעה מוקדמת. הדבר בדרך כלל ישקף שינויים בשירותים ו/או בתכנים ו/או ברגולציה המשפיעים על השימוש באתר, לכן מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מידי פעם. לא תהיה למשתמש/ת כל תביעה נגד האתר בגין שינויים אלו.  
4. בעלי האתר הינה חברת נקודת טבע מ.ש.מ בע"מ מרחוב ויצמן 114 בכפר סבא. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך כפתור "צור קשר" או בטלפון 097674522
5. השימוש באתר הינו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. חל איסור להעתיק, לשדר, לשכפל, לפרסם, להציג, לבצע, ליצור או למכור תכנים ו/או פריט מפריטים ו/או שירות המוצעים באתר.
6. נתוני המוצרים הנמסרים באתר הם כפי שהתקבלו על ידינו מיצרני ו/או משווקי המוצרים והם באחריותם  הבלעדית. האתר לא יהיה אחראי לתוכנם של נתונים אלו, לדיוקם, לעדכניותם ולשלמותם. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי. צילומי המוצרים נועדו להמחשה בלבד. במידה שנודע לך על שגיאה במידע אנא הודע / הודיעי לנו על כך ואנו נשתדל לברר את הדברים ואם צריך לתקנם.
7. החברה רשאית לשנות בכל עת את ההיצע ומגוון המוצרים המוצעים באתר ואינה מחויבת בהחזקת מלאי של מוצר כלשהו ו/או לזמינות ו/או מגוון מינימאלי של מוצר כלשהו.
8. המידע המתפרסם באתר אינו מהווה עצה רפואית. חובה להיוועץ בבעל מקצוע מתאים לפני תחילת שימוש כלשהו בכל מוצר או תכשיר. יש לבדוק תמיד את העלון לצרכן המצורף לכל מוצר לפני השימוש בו.
9. קישורים /ואו מאמרים ו/או כל מידע המקושר אתרי אינטרנט /ואו דפי אינטנרט המופעלים על ידי גורמים אחרים נועדו לנוחיות בלבד של  משתמשי האתר החברה ואין לחברה כל שליטה ו/או קשר ו/או אחריות לכל מידע ו/או תוכן המופיעים בהם.
10. האחריות של בעלי האתר למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר בלבד. אחריות על טיבו של המוצר, חלה על היצרן ו/או היבואן על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן. האתר לא יהיה  אחראי לשום נזק ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר.
11. מדיניות החזרת מוצרים: האתר יחליף או יחזיר (לפי שיקול דעתו) את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר להלן:
    •  המוצר הוחזר תוך 14 ימים מיום רכישתו.
    •  המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שום שימוש.
    •  המוצר יישלח בדואר רשום לנקודת טבע ויצמן 114 כפר סבא.
    •  למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
12. החברה מאפשרת ללקוחותיה לרכוש את מוצריה באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית. כל תעבורת המידע הרגיש מוצפנת בפרוטוקול SSL המגן על המידע. החברה מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים שנמסרים לידה וכן את הרכישות שביצע הלקוח. במידה ולמרות הכל, יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, ע"פ חוק- מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.
13. במהלך הליך הרכישה באתר תתבקשו לרשום בעמוד מאובטח את פרטי כרטיס האשראי שלכם או למסור אותם טלפונית. פרטים אלו לא יישמרו באתר.
14. הנהלת האתר מתחייבת שכל הפרטים שמסרת בתהליך רכישת המוצר (למעט פרטים למשלוח) לא יועברו לגורמים חיצוניים כלשהם.
15. במידה ותחול טעות בהדפסה, תאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום או בכל חומר אחר המפורסם באתר, רשאי מנהל האתר לבטל את הרכישה.
16. על כל מבצע פעולה באתר להכניס פרטים מדויקים, מלאים ומעודכנים. פרטים שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשרותי האתר ואפילו לפגוע ביצירת הקשר איתך. האתר שומר על זכותו לפעול על פי שיקול דעתו במקרה של הפרה שכזו, לרבות בדרך של ביטול חד צדדי של הרכישה.
17. מדיניות שינויים וביטולים של הזמנות –
18. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, המתשמ"א-1981.
19. א. כל הזמנה שטרם נשלחה ניתן לשנות ו/או לבטל
    ב. הזמנה שנשלחה אך לא נמסרה – לא ניתן לשנות, אבל ניתן לבטל. דמי הביטול הם 5% משווי ההזמנה ובנוסף עד 50 שקלים דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח ולשיקול דעת החברה.
    ג. הזמנה שנשלחה ונמסרה – לא ניתן לשנות ו/או לבטל
    ד. זיכויים יינתנו רק לאחר קבלת החבילה חזרה במשרדי החברה
20. אם בחרת להצטרף למועדון הלקוחות שלנו, אנו נהיה רשאים לשלוח אליך מידי פעם בדואר אלקטרוני או ב ס.מ.ס. מידע בדבר שירותים, תכנים, מבצעים והצעות שייתכן ויעניינו אותך, וכן מידע שיווקי ופרסומי.
21. בכל עת תוכל/י לבטל את בחירתך ולחדול מלקבל את המידע על ידי שימוש באחת משתי דרכים: לחיצה על כפתור "הסרה מרשימת התפוצה" המצורף לגוף ההודעה או שליחת בקשת הסרה למייל יעודי: delete@teva-stock.com. מערכת הדיוור מנוהלת על ידי "בוט" אוטומטי ולכן אין להשיב בהודעה לכתובת המייל ממנה היא נשלחה, ההסרה תבוצע תוך 7 ימי עסקים. בכל מקרה, פרטיך לא יימסרו לצדדים שלישיים.
22. זכויות היוצרים באתר זה הכוללות עיצוב ,מידע תמונות וטקסטים ,שייכים לחברת  נקודת טבע מ.ש.מ בע"מ. כל שימוש בהם ללא אישור החברה אסור.

23. כל המידע המצוי באתר משמש לידע כללי בלבד אנו עושים כל שביכולתנו על מנת לספק מידע מועיל ועדכני אך איננו מתחייבים שכל המידע המופיע באתר מדוייק, שלם ומעודכן.

    כל האמור באתר אינו מהווה ואינו יכול להוות תחליף לייעוץ מקצועי, ואין באמור באתר משום הצעה לטיפול כלשהו

24. שיפוי: הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שתגרם לה ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
25. על תקנון זה יכול הדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל דבר מוקנים לבית המשפט וכל דבר מחלוקת, מקום השיפוט יהיה  כפר סבא ו/או תל אביב.

תקנון מועדון לקוחות נקודת טבע

 כללי 

 1. תקנון זה מסדיר את הכללים על פיהם ינוהל מועדון הלקוחות  "נקודת טבע" (להלן: "המועדון"). המועדון הוא מועדון הלקוחות של חברת נקודת טבע מ.ש.מ בע"מ (להלן: "נקודת טבע" או "החברה") וינוהל על ידה.

 2. בכל מקום בתקנון זה, אלא אם נכתב אחרת במפורש, המונחים "חנויות רשת נקודת טבע" או "חנויות נקודת טבע " או "חנויות הרשת" אינם כוללים חנויות שיוגדרו על ידי נקודת טבע מעת לעת, לפי שיקול דעתה, כחנויות עודפים (להלן: "חנויות עודפים") , בין אם הדבר צוין במפורש בתקנון זה ובין אם לאו. 

 3. נקודת טבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות את תנאי ו/או מסלול החברות במועדון ו/או ההצטרפות אליו, לרבות את המוצרים ו/או השירותים שיוצעו ללקוחות המועדון ו/או לחלקם (ולרבות ביטול פעילות המועדון), על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובכפוף לדינים קוגנטיים שעניינם שינוי תנאי מועדון לקוחות. 

 4. מבלי לגרוע מכל האמור בתקנון זה, נקודת טבע תהא רשאית לשנות, מעת לעת, את הוראות התקנון, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, בכפוף לדינים קוגנטיים שעניינם שינוי תנאי מועדון לקוחות. החל ממועד שינוי התקנון, יחייב הנוסח החדש גם את חברי המועדון שהצטרפו למועדון לפני שינוי התקנון. התקנון המחייב יהא זה המצוי במשרדי נקודת טבע, והוא בלבד.

 5. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כל שהיא בין הוראות התקנון (לרבות תיקונים שייעשו בו או תקנון אחר ששונה כאמור לעיל) לבין פרסום כלשהו, תגברנה הוראות התקנון.

הצטרפות וחברות במועדון 

 6. כל אדם פרטי (ולא תאגיד), אשר שילם דמי הצטרפות, כהגדרתם להלן, מילא טופס בקשה להצטרפות למועדון ועמד במכלול תנאי המועדון בהתאם לתקנון זה (להלן: "חבר מועדון"). 

 7. קטינים, אשר גילם אינו עולה על 18 שנים, המבקשים להצטרף למועדון, יידעו את הוריהם או האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר הצטרפותם למועדון וכן בדבר הוראות תקנון זה, ויקבלו את אישורם לביצוע כל פעילות שהיא במסגרת המועדון.

 8. בהצטרפותו למועדון, חבר המועדון מקבל על עצמו את הוראות תקנון זה ללא סייג, לרבות השינויים שיחולו בו מעת לעת. לחבר מועדון לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם התקנון ו/או שינויו.

 9. נקודת טבע תהא רשאית לסרב לאשר את רישומו של לקוח כחבר במועדון מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתהא מחויבת לנמק את סירובה. 

 10. ההצטרפות למועדון תיעשה על ידי פנייה לנקודת טבע, באחת מחנויות הרשת, באמצעות אתר האינטרנט או בכל דרך אחרת שתיקבע על ידי הרשת מעת לעת. הלקוח ימלא את פרטיו האישיים בטופס ההצטרפות, על פי ההנחיות שבאותו טופס, כפי שיהיה מעת לעת. טופס ההצטרפות עשוי להיות טופס קשיח ו/או טופס מקוון, כפי שיהא מקובל בנקודת טבע מעת לעת.

 11. עלות ההצטרפות למועדון היא 20 ₪ (להלן: "דמי ההצטרפות"), אשר תשולם במעמד מילוי טופס ההצטרפות (באמצעות כרטיס אשראי בלבד, או במזומן ככל שההצטרפות היא בחנות פיזית). חבר מועדון יהא זכאי לפנות ל נקודת טבע, בכתב, ולבטל את הצטרפותו. במקרה כזה, נקודת טבע תשיב לחבר המועדון את דמי ההצטרפות, ובלבד שבקשת הביטול, בכתב, תגיע לנקודת טבע תוך 14 יום ממועד ההצטרפות ושחבר המועדון לא מימש הטבה או נהנה מהנחה כלשהי, המוענקת לחברי מועדון. ביטול החברות לאחר חלוף 14 יום או בכל מקרה של מימוש הטבה או הנחה, המוענקת לחברי מועדון – ימנע את השבת דמי ההצטרפות.

 12. נקודת טבע שומרת לעצמה את הזכות לשנות את גובה דמי ההצטרפות ו/או לבטלם, וכן להחליט על גביית תשלום שנתי לחידוש חברות במועדון ו/או לשנותו ו/או לבטלו, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

 13. החברות במועדון תיכנס לתוקפה במועד ההצטרפות למועדון ולאחר תשלום דמי הצטרפות ותהא בתוקף לתקופה של שנה קלנדרית או כל עוד לא בוטלה על ידי נקודת טבע או על ידי חבר המועדון. 

 14. מובהר בזאת כי נקודת טבע תהיה רשאית לבטל את רישומו של חבר מועדון ו/או את חברותו של חבר מועדון, בכל עת, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי שתהיה מחויבת לנמק את החלטתה.

מסירת פרטים והסכמה לקבלת דברי פרסומת

 15. במסגרת ההצטרפות למועדון, ימסור הלקוח פרטים אשר יתבקשו במסגרת טופס ההצטרפות למועדון, כפי שיהיה מעת לעת. בעצם הצטרפותו למועדון ומסירת פרטיו האישיים ל נקודת טבע, בין אם חתם המצטרף על טופס הצטרפות ובין אם לאו:

     1. מסכים המצטרף להיכלל במאגר המידע אשר הוקם ואשר מנוהל על ידי נקודת טבע. 

     2. מסכים המצטרף לקבל דיוור ישיר ודברי פרסומת [כהגדרת המונח "דבר פרסומת" בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (להלן: "חוק התקשורת")] מ נקודת טבע, מחברות השולטות בנקודת טבע ו/או מחברות הנשלטות על ידי נקודת טבע ו/או מחברות קשורות של נקודת טבע [כמשמעות מונחים אלה בחוק ניירות ערך, התשכ"ח-1968)], קיימות ו/או עתידיות (להלן: "חברות בקבוצה"), באמצעי המדיה השונים, לרבות באמצעות מסרונים והודעות דוא"ל.

     3. מאשר המצטרף כי חברות בקבוצה יהיו רשאיות לעשות שימוש בנתונים, בין היתר, לצורכי דיוור ישיר ושיתופי פעולה עם חברות אחרות, ובלבד שאותן חברות בקבוצה או מי מהן תפעלנה את פעילות השיווק של החברה או את חלקה, לרבות  את רשת חנויות " נקודת טבע " (לרבות חנויות עודפים ו/או את אתר האינטרנט של נקודת טבע ו/או מותגים אחרים מבית נקודת טבע, קיימים או עתידיים) או את חלקן. כן מובהר כי כל מידע אודות חבר מועדון שיהא בידי נקודת טבע בקשר להיותו חבר מועדון  כאמור, ייחשב לקניינה של נקודת טבע, וחבר המועדון מוותר בזה על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

     4. מאשר המצטרף כי נקודת טבע תהיה רשאית לעשות שימוש בכל אחד מפרטי ההתקשרות שנמסרו על ידו, למשלוח הודעות שונות ביחס למועדון – אף אם אינן דברי פרסומת – ובכללן הודעות ועדכונים שנקודת טבע נדרשת למסור לחברי מועדון על פי  כל  דין. אין באמור כדי לחייב את נקודת טבע לשלוח הודעות ו/או עדכונים כאמור.

 16. חבר המועדון יהא רשאי לשלוח הודעת סירוב לקבלת דיוור ישיר ו/או דברי פרסומת כאמור, בכל עת, דרך כלל או מסוג מסוים, בהתאם להוראות חוק התקשורת בעניין משלוח הודעת סירוב. מובהר למען הזהירות, כי הודעת הסירוב לא תתייחס להודעות לפי סעיף ‎15.4 לעיל, אותן תהיה נקודת טבע רשאית לשלוח לחבר המועדון גם לאחר משלוח הודעת הסירוב.

 17. למען הסר ספק מובהר בזאת כי נקודת טבע תהא רשאית להציע לחבר המועדון, מעת לעת, מוצרים או שירותים שונים וכן לעשות שימוש במידע לצורכי שיווק, דיוור ישיר, לרבות באמצעות הדואר ו/או הדואר האלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS, בין על ידי החברה עצמה ובין על ידי מי מטעמה ולרבות לאחר פילוח, אפיון וניתוח של הנתונים, והכל בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ו/או כל דין. כמו כן נקודת טבע תהא רשאית, ככל שתבחר לעשות כן ובהתאם להוראות כל דין, לטייב נתונים הקיימים לגבי חבר מועדון במועדוני לקוחות אחרים (כדוגמת, הוספה ותיקון של פרטי ההתקשרות עם חבר המועדון ומספר תעודת הזהות שלו), לבצע פילוחים, אפיונים, ניתוחים סטטיסטיים ודוחות מצרפיים המבוססים על המידע ועל מידע אחר המצוי לגבי חבר המועדון במועדוני לקוחות אחרים לצרכי נקודת טבע. 

 18. נקודת טבע תהיה רשאית לחלק את חברי המועדון לסגמנטים ו/או לקבוצות בהתאם להרגלי הקנייה, על מנת להתאים דיוורים ו/או מבצעים על פי נתונים שיימצאו על ידי נקודת טבע רלוונטיים.

 19. האמור לעיל מהווה הודעה בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. 

 20. כל חבר מועדון יהא רשאי לבקש נקודת טבע, בכתב, כי המידע הקיים לגביו יימחק ממאגר המידע של נקודת טבע ו/או לא יימסר לאדם, חברה, סוגי אנשים וכיו"ב. כמו כן, יהא חבר המועדון רשאי לבקש נקודת טבע להסיר את שמו מרשימת הדיוור הישיר של המועדון ו/או של נקודת טבע. בקשות כאמור, ניתן לשלוח בדואר אלקטרוני לכתובת: tevagroupdelete@gmail.com; או לכתובת הרשומה של נקודת טבע. נקודת טבע תעשה כן לבקשת חבר המועדון, שתישלח לנקודת טבע בכתב, זמן סביר לאחר קבלת הבקשה במשרדי נקודת טבע. אין באמור כדי לגרוע מהוראות כל דין בעניין משלוח הודעת סירוב לקבלת דברי פרסומת. חבר המועדון מאשר כי ידוע לו שמחיקת פרטי התקשרות ממאגר המידע של נקודת טבע (להבדיל מהודעת סירוב לקבל דברי פרסומת) לא תאפשר ל נקודת טבע לשלוח אליו הודעות ועדכונים בקשר עם מועדון הלקוחות, לרבות הודעות על פי דין; וכי במקרה כזה לא תהיינה לו כל טענות ו/או תביעות נגד נקודת טבע ו/או מי מטעמה. 

 21. יובהר כי האחריות בקשר עם מילוי פרטי חבר המועדון בטופס ההצטרפות מוטלת על חבר המועדון בלבד; והוא מוותר על כל טענה כלפי נקודת טבע ו/או מי מטעמה בקשר להטבות שנמנעו ממנו, בין היתר, בשל פרטים שגויים שמילא בטופס ההצטרפות.

 22. עדכון פרטי חבר מועדון תהיה אפשרית אך ורק בדרכים הבאות:

    1. בחנויות נקודת טבע (פיזיות), בכפוף להצגת תעודה מזהה (תעודת זהות או רישיון נהיגה);

    2. באמצעות שירות הלקוחות של נקודת טבע, בכפוף למשלוח תעודה מזהה (תעודת זהות או רישיון נהיגה), בהתאם להנחיות שירות הלקוחות של נקודת טבע.

צבירה ומימוש "נקודות" נקודת טבע

 23. בפרק זה:

     1. "רכישה מזכה", משמעה רכישה באחת מחנויות רשת נקודת טבע (בלבד), שבוצעה לאחר ה-1.3.2022, במזומן, בכרטיס אשראי, או בהמחאה בלבד (ככל שמדיניות הרשת תאפשר רכישה באמצעים אלה), ובלבד  שבטרם הרכישה, הוצגה על ידו תעודה מזהה שלו, והכל, למעט רכישה מזכה באתר האינטרנט של נקודת טבע, אותה ניתן יהיה לבצע בכרטיס אשראי בלבד, ובמסגרתה לא יידרש הלקוח להציג תעודה מזהה.  למען הזהירות יובהר שרכישה  באמצעות תווים, תלושים, כרטיסים נטענים (חד פעמיים או רב פעמיים), כרטיסי "גיפט קארד" למיניהם וכיו"ב, וכן רכישה באמצעות נקודות זכות, לא תיחשב כרכישה מזכה. כן מובהר שרכישה בחנויות עודפים לא תיחשב כרכישה מזכה ולא יצטברו נקודות זכות בגינה.  

     2. "נקודות זכות" משמען הנקודות שיעמדו לזכות חבר מועדון בגין רכישה מזכה, כמפורט בפרק זה להלן. 

     3. "החודש הקובע" משמעו החודש הקלנדרי שבו הצטרף חבר המועדון למועדון הלקוחות.

     4. "שנת צבירה" משמעה תקופה המתחילה ביום הראשון בחודש הקובע בשנה פלונית עד ליום האחרון של החודש הקודם לחודש הקובע בשנה שלאחר מכן. 

         לדוגמה, שנת צבירה ביחס לחבר מועדון שהצטרף ביום 25.8.2012, תיחשב כתקופה שבין 1.8 בשנה פלונית ל-31.7 בשנה לאחר מכן (1.8.2012 עד 31.7.2013; 1.8.2013 עד 31.7.2014; וכן הלאה). 

 24. חבר מועדון שביצע רכישה מזכה, יהיה זכאי לצבור נקודות זכות בסכום השווה לחמישה נקודות מסכום הרכישה במדרגות רכישה של 100 שקלים[דהיינו, רכישה בסך 90 ₪ תזכה ב-0 נקודות; רכישה ב-102 ₪ תזכה ב-5 נקודות רכישה ב235 תזכה ב10 נקודות וכן הלאה]. החגרה מהכלל הנ"ל הוא רכישה בסכום שבין 50-99.99 שח תזכה את הלקוח ב2.5 נקודות.

 25. נקודות הזכות שתצטברנה במהלך שנת צבירה פלונית, תהיינה בתוקף עד תום אותה שנת צבירה בלבד; והן תימחקנה בתום שנת הצבירה הרלוונטית. למען הסר ספק, מובהר שסכום נקודות הזכות שתעמודנה לזכות חבר מועדון בכל תחילת שנת צבירה יהיה אפס (0) וכי צבירת הנקודות תחל מחדש בכל שנת צבירה.  

לדוגמה, נקודות הזכות שיינתנו לחבר מועדון, שהצטרף ב-10.5.2012 (ולפיכך, שנת צבירה ביחס אליו היא תקופה שבין 1.5 לשנה פלונית לבין 31.4 בשנה שלאחר מכן), בגין רכישה מזכה שבוצעה ב-1.4.2013 – תהיינה בתוקף עד 31.4.2013 בלבד.

 26. חבר מועדון שיצבור במהלך שנת צבירה פלונית, 100 נקודות זכות בתוקף (בגין רכישה/ות מזכות בסכום מצטבר של 1,000 ₪),; בכפוף לכך שבמועד המימוש יתרת הנקודות (לפני המימוש) העומדות לזכות חבר המועדון עומדת על לפחות 5 נקודות. ירדה יתרת הנקודות מתחת ל-5 נקודות זכות, לא יהיה זכאי חבר המועדון לממש נקודות זכות, עד אשר תעמוד יתרת הנקודות על 5 נקודות זכות לפחות. 

למען הזהירות מובהר שלא ניתן יהיה לממש נקודות ברכישות בחנויות עודפים. 

 27. לא ניתן יהיה לקבל זיכוי כלשהו (לרבות כסף) בגין החזרת פריט שתמורתו שולמה בנקודות זכות. 

במקרה שחבר מועדון יחזיר פריטים אשר בגין רכישתם נצברו נקודות זכות (מכל סיבה שהיא) – תופחת במועד החזרת פריטים כאמור כמות נקודות הזכות שנצברה בגין רכישת אותם הפריטים (כאילו לא נעשתה רכישה כלל); ואם יתרת הנקודות העומדת לחבר המועדון באותה עת אינה שווה לכמות הנקודות שאמורה להיות מופחתת כאמור – תהפוך יתרת הנקודות של חבר המועדון לשלילית. 

החזרת פריטים כאמור תהיה בהתאם ובכפוף למדיניות החזרת המוצרים, שתהיה נהוגה נקודת טבע בעת החזרת הפריטים. 

 28. נקודות הזכות הן אישיות ואינן ניתנות להעברה או לאיחוד בין מספר חברי מועדון; הן ניתנות למימוש עד למועד שבו הן תימחקנה, בהתאם להוראות תקנון זה; והן אינן ניתנות להמרה (למעט מימוש כאמור בתקנון זה). 

 29. החל מה-21.7.2021, אתר האינטרנט ייחשב כ" נקודת טבע ", והחל מאותו מועד (בלבד) ניתן לצבור נקודות זכות ולממש נקודות זכות ברכישות באתר האינטרנט, בכפוף להוראות תקנון זה

 30. מימוש נקודות הזכות מותנה ביתרה מינימאלית של 5 נקודות זכות בתוקף, הצבורות בחשבונו של חבר המועדון במועד הרכישה הרלוונטית..

 31. נקודת טבע תהא רשאית לשנות מעת לעת את מספר נקודות הזכות שיינתנו לחבר מועדון בגין כל רכישה (להגדיל או להקטין), לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במסגרת מבצעים והטבות שונות.

 32. מובהר שחברי מועדון יזכו לנקודות זכות על בסיס מחיר הרכישה (התשלום) בפועל. נקודת טבע שומרת לעצמה את הזכות לבטל כפל הנחות, צבירת נקודות זכות בגין רכישות במסגרת מבצעים ו/או בסוף עונה, לפי שיקול דעתה. כן תהיה נקודת טבע רשאית לקבוע שלא ניתן יהיה לממש נקודות זכות במועדים מסוימים או ביחס למוצרים מסוימים או ביחס למבצעים מסוימים – והכול לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 33.אין באמור כדי לגרוע מזכותה של נקודת טבע להגביל מימוש נקודות גם במבצעים ו/או במכירות מסוג אחר, בהם ההנחה נמוכה יותר מ-45% ממחיר המוצר/ים הרלוונטי/ים כאמור; והיא תהיה רשאית לעשות כן בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

 34. עם פקיעת או ביטול חברותו של חבר מועדון במועדון הלקוחות, מכל סיבה שהיא, תפקענה נקודות הזכות שנצברו לטובתו, אם נצברו, מבלי ש נקודת טבע תידרש להודיע על כך, ולא ניתן יהיה לעשות בהן שימוש כלשהו. כמו כן, נקודת טבע תהיה רשאית לבטל צבירה של נקודות, כולה או חלקה (לפי שיקול דעתה הבלעדי), בכל מקרה שבו נקודת טבע תסבור כי צבירת הנקודות נעשתה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בניגוד להוראות כל דין ו/או באמצעות שימוש בלתי הוגן ו/או בלתי סביר בהטבות המועדון.

 35. מובהר כי צבירת ומימוש הנקודות מותנית בהצגת תעודה מזהה ווידוא כי הרוכש הוא חבר המועדון שהזדהה בפני המוכר, למעט במקרה של רכישה באתר האינטרנט של נקודת טבע. 

         הטבות נוספות; הוראות כלליות בעניין הטבות שתינתנה לחברי מועדון

 37. כל לקוח חדש שהצטרף למועדון הלקוחות, יהיה זכאי לקבל, במעמד החתימה על טופס הבקשה להצטרפות למועדון הלקוחות ובכפוף לאישורה של נקודת טבע להצטרפותו למועדון, קופון הטבה בסך 20 ₪, למימוש במהלך החודש העוקב לחודש ההצטרפות בלבד בחנויות הרשת. 

 39. חברי המועדון יהיו זכאים, בכפוף לתנאי תקנון זה, לממש את ההטבות המוענקות להם בכל חנויות רשת נקודת טבע שאינן חנויות עודפים (לא אתר האינטרנט של החברה), אלא אם צוין אחרת על ידי נקודת טבע במסגרת תקנון זה ו/או בכל פרסום אחר שתפרסם נקודת טבע, בכל דרך שהיא, מעת לעת. למען הסר ספק מובהר בזאת כי נקודת טבע תהא רשאית לקבוע, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי לא ניתן לממש את הטבות המועדון בחנויות מסוימות של הרשת ו/או כי ניתן לממש הטבות בחנויות מסוימות בלבד – הכול, לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

 40. מובהר כי חברי המועדון לא יהיו זכאים להנחה נוספת במקרה של מבצעים שאינם ייחודיים לחברי המועדון (אין כפל מבצעים) למעט במקרה בו ייקבע אחרת על ידי נקודת טבע במפורש ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. 

הטבת "יומהולדת" - חבר מועדון יהיה זכאי להנחה בסך 25 שח, מותנת בקניה מעל 300 שח, למימוש בקניה אחת במהלך חודש היומונלדת הקלנדרי, לדוגמא אם יום ההולדת של חבר המועדון הוא ב2.3.87 הוא יהיה זכאי במהלך חודש מרץ למימוש ההטבה.

41. החברות במועדון היא אישית, והזכויות והחובות של חבר המועדון מכוח חברותו, הן אישיות לו בלבד ואינן ניתנות להעברה או להמחאה. נקודת טבע תהיה רשאית לבטל את חברותו של חבר מועדון ולהפקיע ממנו כל זכות הנובעת מחברותו במועדון, לרבות זכויות והטבות שנצברו, ככל שנצברו, לפני מועד הביטול, במידה וייעשה שימוש בחברות במועדון שלא כדין או בניגוד לתקנון זה.

42. מימוש זכויות המוקנות לחבר מועדון מכוח חברותו במועדון, ייעשה על ידי חבר המועדון בלבד ובמעמד הקנייה בלבד. מובהר כי נקודת טבע תהיה רשאית להתנות מימוש הטבות בהצגת תעודה מזהה של חבר המועדון. 

מובהר כי לא ניתן יהיה לעשות שימוש הן בזכויות מכוח חברות במועדון והן בכרטיס הנחה אחר מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, תלושים ו/או טופסי הנחה לחברי מועדון ו/או כרטיסי מתנה ו/או כרטיסים נטענים מכל סוג, רב פעמיים או חד פעמיים, ככל שבידי חבר המועדון כרטיס כאמור. חבר המועדון יהא רשאי לבחור איזו הטבה לממש (דהיינו, הטבות חבר מועדון או הטבות הנובעות מהחזקה בכרטיס אחר המקנה הנחה), לפי שיקול דעתו, ויהא רשאי ליהנות רק  מההטבות הרלוונטיות לבחירתו, והכל אלא אם קבעה נקודת טבע אחרת במפורש, על פי שיקול דעתה הבלעדי. 

43. למרות כל האמור בתקנון זה, מובהר כי ההטבות הנובעות מחברות במועדון תהיינה בתוקף בהתאם לפרסום שיתייחס לכל מבצע ו/או בכפוף לתקנון המבצע. כן מובהר כי נקודת טבע תהיה רשאית, מעת לעת, לשנות את ההטבות לרבות ביטולן, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת, אלא אם מוטלת על נקודת טבע חובה למסור הודעה כאמור לפי דין.

 44. נקודת טבע תהא רשאית לקבוע כי הטבות תיתנה לכל חברי המועדון ו/או לחברי מועדון מסוימים ו/או לסוג מסוים של חברי מועדון; וכן לקבוע שמבצעים מסוימים ו/או הנחות מסוימות יינתנו לכל חברי המועדון ו/או לחברי מועדון מסוימים ו/או לסוג של חברי מועדון – הכול, לפי שיקול דעתה הבלעדי של נקודת טבע ו/או על פי כל פילוח שאותו תמצא נקודת טבע רלוונטי. מובהר כי לא יהיה למי מחברי המועדון טענה ו/או תביעה כנגד נקודת טבע בשל כך.

שונות

 45. למען הזהירות ולמרות כל הוראה אחרת בתקנון זה, מובהר שחברי מועדון לא יוכלו לשלם באמצעות תווים, תלושים, כרטיסי מתנה, כרטיסים נטענים (לרבות, אך לא רק, כרטיסי תו הזהב, כרטיסי "גיפט קארד", כרטיסי חבר, כרטיסי קרנות השוטרים, כרטיסי ארגון המורים, כרטיסי הסתדרות המורים וכרטיסי חברת חשמל), בין אם רב פעמיים ובין אם חד פעמיים, וכל כרטיס או תו דומה אחר (בתקנון זה: "כרטיסי תווים"), עבור רכישת מוצרים במחירים המיועדים לחברי מועדון או במסגרת מבצעים המיועדים לחברי מועדון; וכי מחירי המכירה במקרה כזה יהיו המחירים הרגילים ב נקודת טבע (שמיועדים ללקוחות שאינם חברי מועדון). האמור לא יחול ביחס לכרטיסי מתנה שנרכשו נקודת טבע בכסף מלא (להבדיל מתווים או כרטיסים שנרכשים או נטענים במחיר הנמוך מהמחיר הנקוב בהם) באמצעותם ניתן לשלם גם על רכישת מוצרים במחירים המיועדים לחברי מועדון או במסגרת מבצעים המיועדים לחברי מועדון.

46. בנוסף, לא ניתן יהיה לממש באותה עסקה הטבת מועדון (למשל, הטבת יום הולדת, ככל שתהיה) וגם קופון שהוענק על ידי החברה ללקוח. 

 47. החברה תהא רשאית למסור הודעות לחבר מועדון ו/או לחברי מועדון ו/או לכלל חברי המועדון, לרבות הודעות על הפסקת פעילות המועדון או חלקה ו/או שינוי תנאי המועדון, בכל דרך שאותה תמצא החברה מתאימה, לרבות באמצעות מודעה בחנויות הרשת, פרסום באתר האינטרנט של החברה ו/או באמצעות הודעות דיוור לחברי המועדון. אין באמור כדי לחייב את החברה לפרסם את הפסקת הפעילות או שינוי בתנאי המועדון, אם יהיו, או למסור כל הודעה אחרת, לרבות לא באחת מהדרכים המפורטות לעיל או בכלל. אין באמור כדי  לגרוע מהוראות כל דין ספציפי וקוגנטי שמתייחס ו/או שיתייחס לפרסום הודעות, בין מסוג מסוים ובין דרך כלל, לחברי מועדון, ככל שיש.

 48. כל פעולה של המועדון או של נקודת טבע לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון היא לפנים משורת הדין בלבד ולא תיחשב כויתור על האמור בתקנון זה.

 49. הטבות תינתנה בכפוף לפעילות תקינה של מערכות המחשוב והתפעול של נקודת טבע. במידה ותהיינה תקלות, זמניות או מתמשכות, אשר תמנענה מתן הטבות לחברי המועדון, תפעל נקודת טבע לתיקון אותן תקלות בהקדם ולא תהיינה לחברי המועדון כל תביעות ו/או דרישות בקשר לכך, לרבות בקשר לאי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.

 50. תקנון זה נכתב, מטעמי נוחות בלבד, בלשון זכר. האמור בו בלשון זכר נכון גם בלשון נקבה.

 51. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע ו/או הקשור למועדון הלקוחות ו/או לתקנון זה, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

נקודת טבע מ.ש.מ בע"מ